SmakiGo — restauracje bliżej swoich klientów

Czym jest SmakiGo

SmakiGo to rozwijana przez nas platforma technologiczna łącząca klientów z lokalnymi restauracjami. Projekt obejmuje stronę internetową do zamawiania, aplikacje mobilne oraz zaplecze dla restauracji.

Klient w kilku krokach wybiera restaurację, przegląda menu i składa zamówienie. Lokal otrzymuje je w panelu, zarządza realizacją i korzysta z narzędzi do obsługi klientów i budowania lojalności.

Doświadczenie klienta

Technologia dla restauracji

Model SmakiGo zakłada, że restauracja zachowuje kontrolę nad własną działalnością. Publiczna strona projektu wskazuje m.in. zarządzanie menu i godzinami, własną dostawę i rozliczenia dla partnerów.

Program lojalnościowy restauracji

SmakiGo wykorzystuje model lojalnościowy, w którym punkty są przypisane do konkretnej restauracji. Klient wracający do tego samego lokalu buduje osobny saldo/nagrodę dla tej restauracji, co wspiera bezpośrednią lojalność wobec lokalu.

Na publicznej stronie SmakiGo opisany jest model, w którym za wartość zamówień naliczane są punkty, a po osiągnięciu określonego progu klient otrzymuje nagrodę do wykorzystania w tej samej restauracji.

Web, Android i iOS

SmakiGo działa jako rozwiązanie wielokanałowe. Klient może korzystać z zamówień webowych, a aplikacja mobilna jest dostępna na Android. Komputex utrzymuje również wersję iOS zgodnie z wdrożeniem projektu.

Technologia, która wspiera codzienną sprzedaż

SmakiGo łączy rozwiązania do zamawiania, płatności, aktualizacji zamówień i obsługi restauracji. Pracujemy nad tym, aby te elementy tworzyły wygodne doświadczenie dla klientów i personelu.